Politique de remboursement

30 jours pour essayer, satisfait ou remboursé Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour essayer votre Feimuko Pro. Si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons, même si la gouttière a été ouverte et utilisée.

Comment être remboursé ? 1. Écrivez à contact@feimukopro.com dans les 30 jours suivant la livraison, avec votre numéro de commande. 2. Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour sous 24 à 48 h ouvrées. N'envoyez rien avant notre réponse : un colis envoyé sans accord préalable ne pourra pas être traité. 3. Renvoyez le ou les produits. Les frais de retour sont à votre charge ; un envoi suivi est conseillé. 4. Nous vous remboursons sous 5 jours ouvrés après réception, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. La livraison étant offerte, aucun frais de livraison n'est déduit.

Offres DUO et TRIO Vous pouvez retourner tout ou partie d'un lot. En cas de retour partiel, le remboursement est calculé au prorata du prix payé pour le lot (ex. : 1 gouttière retournée sur un DUO à 54,90 € = 27,45 € remboursés).

Droit de rétractation (14 jours) Indépendamment de cette garantie, vous bénéficiez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception (article 8 de nos Conditions de vente).

Produit défectueux ou abîmé Envoyez-nous une photo à contact@feimukopro.com : nous remplaçons ou remboursons le produit, frais à notre charge (garantie légale de conformité, 2 ans).

Exclusions Achats destinés à la revente ou à un usage professionnel, colis envoyés vers un service de réexpédition.