Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Zone de livraison
France métropolitaine.

Frais de livraison
3,90 € pour une commande inférieure à 39 €, offerts à partir de 39 €. Le montant exact est affiché avant le paiement.

Délai
Chaque bracelet est gravé à la commande puis expédié avec suivi. Comptez 10 à 14 jours entre la commande et la livraison. La date estimée est affichée sur la fiche produit avant la commande.

Suivi
Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé à l'expédition. Le suivi peut mettre 2 à 3 jours à s'activer.

Colis non reçu
Sans nouvelles 21 jours après la commande, écrivez-nous avec votre numéro de commande via le formulaire de la page Contact ou à robinjacobucci@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous refaisons le bijou ou vous remboursons, au choix. Vous pouvez aussi résoudre la commande dans les conditions de l'article 6 de nos Conditions de vente.

Colis abîmé
Prenez des photos et écrivez-nous : nous vous renvoyons un bijou sans frais.

Adresse incorrecte
Vérifiez votre adresse avant de valider. Si un colis nous revient à cause d'une adresse incomplète ou erronée, la réexpédition est à votre charge.

Pour offrir
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