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Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
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2. Données collectées - Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), produits achetés, historique de commandes. - Paiement : traité directement par Shopify Payments, PayPal ou Klarna. Nous ne recevons jamais vos numéros de carte. - Service client : nom, e-mail, numéro de commande et contenu de vos messages (formulaire de contact ou e-mail). - Navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, panier, via des cookies (voir point 7). - Newsletter : votre e-mail, si vous cochez la case prévue lors de la commande.
3. Finalités et bases légales Traiter, expédier et suivre votre commande. gérer retours et remboursements. Exécution du contrat. Répondre à vos messages. Intérêt légitime / exécution du contrat. Respecter nos obligations comptables et fiscales. Obligation légale. Prévenir la fraude, sécuriser le site. Intérêt légitime. Mesure d'audience et publicité personnalisée. Votre consentement (cookies). Newsletter et offres. Votre consentement (révocable à tout moment)
4. Destinataires Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : - Shopify (hébergement du site, gestion des commandes et des paiements) ; - PayPal et Klarna, si vous choisissez ces moyens de paiement ; - notre fournisseur et ses transporteurs, pour préparer et livrer votre commande (nom, adresse, téléphone) ; - les applications utilisées sur la boutique (affichage des offres, minuteur, badges de confiance) et, si vous l'acceptez, des outils de mesure et de publicité (par exemple Meta).
5. Transferts hors de l'Union européenne Certains prestataires sont situés hors de l'UE. Shopify transfère des données vers le Canada, pays reconnu comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne, et s'appuie sur des clauses contractuelles types pour les autres pays. Lorsque votre commande est préparée par un fournisseur situé hors de l'UE, la transmission de vos coordonnées de livraison est nécessaire à l'exécution de votre commande (article 49.1.b du RGPD).
6. Durées de conservation - Données de commande : 10 ans (obligations comptables). - Données clients à des fins de prospection : 3 ans après le dernier achat. - Messages au service client : 3 ans après le dernier échange. - Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
7. Cookies Au premier accès, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Refuser n'empêche pas de commander. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.
8. Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@feimukopro.com ; nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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10. Mineurs La boutique ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
11. Modifications Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.